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Entwurf. Der Versand für Kundinnen und Kunden ist noch nicht freigegeben; Details können sich bis zum Start ändern.

Domain verbinden

Sie senden von Ihrer eigenen Domain. Empfangende Server brauchen deshalb einen Nachweis, dass weneed.email für sie senden darf. Die Einrichtung ergänzt Einträge in Ihrem DNS. Bestehende Einträge werden nie ersetzt oder entfernt.

Schritte

Abschnitt betitelt „Schritte“
  1. Die genaue Domain registrieren, von der Sie senden, zum Beispiel ihredomain.at. Nur den Namen, ohne https:// oder Pfad.
  2. Den Eigentumsnachweis veröffentlichen. Das Dashboard zeigt einen TXT-Eintrag. Legen Sie ihn bei Ihrem DNS-Anbieter an.
  3. Die Authentifizierungseinträge veröffentlichen. Das Dashboard listet jeden Eintrag mit Typ, vollständigem Namen, Wert und Zweck:
    • DKIM: signiert Ihre Nachrichten, damit Empfänger sie prüfen können.
    • SPF auf einer eigenen Return-Path-Subdomain (MAIL FROM): erlaubt die sendenden Server.
    • DMARC auf _dmarc.ihredomain.at: sagt Empfängern, was mit Mails passieren soll, die die Prüfung nicht bestehen. Haben Sie bereits einen, behalten Sie ihn.
  4. Auf die Prüfung warten. weneed.email prüft sofort und dann in wachsenden Abständen bis zu 72 Stunden lang. Sie können selbst eine Prüfung anstoßen, höchstens alle 30 Sekunden.

Jeder Eintrag zeigt seinen Zustand und bei Problemen einen Grundcode mit Link zur Lösung unter Fehlerbehebung.

Prüfergebnisse lesen

Abschnitt betitelt „Prüfergebnisse lesen“

Jeder Eintrag und jede Prüfung zeigt den Zustand als Symbol und Wort:

Zustand Bedeutung
✓Bestanden Gefunden, mit dem erwarteten Wert.
…Ausstehend Noch nicht sichtbar. Die Prüfung läuft weiter.
↺Veraltet Das letzte Ergebnis ist älter als 24 Stunden, etwa weil die Prüfung pausiert hat. Es zählt erst wieder, wenn eine neue Prüfung besteht.
✕Fehlgeschlagen Fehlt, falscher Wert oder Konflikt. Der Grundcode verlinkt die Lösung.
○Nicht geprüft Es lief noch keine Prüfung.

Warnungen, etwa eine DMARC-Richtlinie nur zur Beobachtung, stehen separat. Jedes Ergebnis zeigt auch seine Herkunft: öffentliches DNS oder direkt abgefragte Nameserver Ihrer Domain.

Häufige Fehler

Abschnitt betitelt „Häufige Fehler“
  • Doppelter Hostname. Viele DNS-Anbieter hängen Ihre Domain automatisch an. Zeigt das Dashboard _dmarc.ihredomain.at, tragen Sie eventuell nur _dmarc ein.
  • Ein zweiter SPF-Eintrag. Pro Name ist nur ein SPF-Eintrag erlaubt. Zusammenführen statt ergänzen. Siehe Mehrere SPF-Einträge.
  • Proxy aktiv. Einträge mit Proxy (zum Beispiel die orange Wolke bei Cloudflare) müssen auf „nur DNS“ stehen.
  • Ungeduld. Manche Anbieter brauchen Minuten bis Stunden, bis Änderungen sichtbar sind.